People Analytics como tendencia de RRHH en el 2023
¿Por qué esta tendencia sigue creciendo más y más? O mejor dicho, ¿por qué esta práctica se ha convertido en una tendencia en lugar de ser considerada un must para todas las empresas desde hace tiempo? En la era de la democratización de los datos, ¿por qué las empresas no iban a querer utilizar toda la información disponible con la que cuentan para mejorar su negocio? En diciembre de 2022 se podía leer en un artículo de Forbes ésta drástica frase “People analytics debe evolucionar o morir”. Esto en gran parte se debe a que no han sabido cómo hacerlo y muchos, se están rindiendo en una batalla que ni siquiera han comenzado a pelear.
People Analytics: ¿Qué es y por donde empezar?
People Analytics se refiere al proceso de recopilar, analizar y visualizar datos relacionados con los empleados con el fin de obtener insights valiosos. Para comenzar a implementarlo, es necesario seguir estos pasos:
- Definir los objetivos: Identificar qué aspectos de la gestión del talento se desea mejorar y cómo los datos pueden ayudar a lograrlo.
- Recopilar datos relevantes: Identificar las fuentes de datos disponibles y recopilar la información necesaria. Esto puede incluir datos de reclutamiento, desempeño, satisfacción laboral, entre otros.
- Analizar los datos: Utilizar técnicas analíticas y herramientas de visualización para explorar y analizar los datos recopilados. Esto permitirá identificar patrones, tendencias y relaciones entre variables.
- Obtener insights y tomar decisiones: Interpretar los resultados obtenidos y utilizarlos para tomar decisiones informadas en la gestión del talento y en la creación de estrategias.
¿Qué podemos medir? Con People Analytics, es posible medir diversos indicadores clave relacionados con la gestión del talento, como:
- Fuga de talento: Analizar los motivos por los que los empleados abandonan la empresa y tomar medidas para retener a los talentos más valiosos.
- eNPS (Net Promoter Score): Evaluar la satisfacción y el compromiso de los empleados para identificar áreas de mejora en la experiencia laboral.
- Índice de absentismo: Analizar los niveles de ausencia y las causas subyacentes para implementar medidas que promuevan una mayor asistencia y compromiso.
- Índice de rotación: Medir la tasa de rotación de empleados y comprender las razones detrás de ella, con el fin de implementar estrategias de retención efectivas.
Volviendo a una de las premisas, ¿People Analytics ha evolucionado?
La respuesta no es tan simple. Con frecuencia, los ejecutivos se encuentran con el desafío de dar sentido a la gran cantidad de datos disponibles y cómo poder relacionarlos de manera efectiva. Esta desconexión y falta de coherencia puede dar lugar a malas decisiones en el negocio.
La clave está en contar con el asesoramiento y seguimiento adecuado y de esta forma permitir a las empresas: comprender mejor a su fuerza laboral, identificar tendencias y establecer conexiones entre los datos de los empleados y los resultados empresariales. Esta comprensión profunda facilita la toma de decisiones informadas y estratégicas, lo que a su vez conduce a mayor eficiencia, productividad y competitividad.
En SFAI Human Capital Solutions, comprendemos la importancia de aprovechar al máximo los datos disponibles y utilizarlos de manera efectiva para impulsar el crecimiento de tu empresa. Nuestros servicios de People Analytics están diseñados precisamente para ayudarte a superar estos desafíos. Trabajaremos contigo para contextualizar los datos de tu empresa, identificar tendencias significativas y establecer vínculos estratégicos que te permitan tomar decisiones informadas y alineadas con tus metas empresariales.
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Artículo de SFAI Human Capital Solutions
